Versand & Lieferung
Die Lieferzeit setzt sich aus zwei Teilen zusammen:
Bearbeitungszeit: Überprüfung der Bestellung, Konfektionierung, Qualitätskontrolle und Verpackung. Alle Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 72 Stunden nach Eingang der Bestellung und Zahlung an unseren Hersteller zum Versand weitergeleitet.
Versandzeit: Dies bezieht sich auf die Zeit, die der Artikel benötigt, um von unserem Lager zum Bestimmungsort versandt zu werden.
USA & Kanada
Der versicherte Standardversand dauert 2-4 Wochen bis zur Lieferung (WENN IHR ARTIKEL AUF LAGER IST)
AUSTRALIEN & Neuseeland
Der versicherte Standardversand dauert 2-4 Wochen bis zur Lieferung (WENN IHR ARTIKEL AUF LAGER IST)
Großbritannien & EUROPA
Der versicherte Standardversand dauert 2-4 Wochen bis zur Lieferung (WENN IHR ARTIKEL AUF LAGER IST)
Andere Länder
Der versicherte Standardversand dauert 2-5 Wochen bis zur Lieferung (WENN IHR ARTIKEL AUF LAGER IST)
Versicherter Versand: Falls ein Artikel auf dem Transportweg verloren geht oder beschädigt ankommt, senden wir Ihnen nach Vorlage eines ausreichenden Nachweises kostenlos einen Ersatzartikel zu.
Prioritätsversand mit Versicherung: Ihre Lieferung wird täglich ganz oben auf unsere Bestellliste gesetzt, die wir an unsere Hersteller übermitteln. Je nach Auftragsvolumen kann die voraussichtliche Lieferzeit ähnlich bzw. gleich wie beim Standardversand bleiben. Ihr Artikel ist ebenfalls versichert.
**Einige Produkte werden möglicherweise separat versandt und kommen zu unterschiedlichen Zeiten an, da wir über Lager an verschiedenen Standorten verfügen. **
Es dauert häufig einige Tage bis zu einer Woche, bis Sendungsverfolgungsnummern aktualisiert werden und korrekte Informationen anzeigen. Bitte verwenden Sie eine Drittanbieter-Website wie https://17track.net, um Ihre Bestellung zu verfolgen.
Beachten Sie, dass der Versand in einige Länder länger als geschätzt dauern kann.
Je nach Auftragsvolumen kann Ihr Versand länger als üblich dauern. Seien Sie versichert, dass wir hart daran arbeiten, alles so schnell wie möglich zu versenden. Wir wissen, dass es frustrierend sein kann, länger als erwartet auf Ihre Bestellung zu warten, aber wir möchten auf keinen Fall die Qualität unserer Produkte opfern. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Änderungswünsche
Wenn Sie Änderungen an Ihrer Bestellung vornehmen müssen, senden Sie uns bitte innerhalb von 24 Stunden nach Aufgabe Ihrer Bestellung eine E-Mail an help@questlaby.com und wir werden die gewünschten Änderungen gerne vornehmen. Wenn Ihre Bestellung bereits versandt wurde, können wir sie leider nicht mehr ändern. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie die richtige Größe und Farbe ausgewählt haben, um Enttäuschungen zu vermeiden.